بعد تركيب أي نظام إنتركم—خصوصًا الإنتركم المرئي—لا يكفي أن “يشتغل وخلاص”، لأن أي خطأ بسيط في التوصيل أو إعدادات الشبكة أو زاوية الكاميرا ممكن يتحول لاحقًا إلى صفارة، زنة، صورة مشوشة أو فتح باب غير مستقر. لذلك يجب تنفيذ اختبار الإنتركم بعد التركيب بطريقة منهجية تشبه “الاستلام الهندسي”، بحيث يتم التأكد من جودة الصوت والصورة وفتح الباب وعدم وجود تداخل مكالمات قبل تسليم المشروع.
والأهم من ذلك أن شركة الكتروهوم electrohome تعتمد على خطوات اختبار دقيقة تضمن استقرار النظام في العمارات والمداخل والبوابات، وتضمن أن العميل يستلم نظامًا قويًا للاستخدام اليومي دون أعطال متكررة.
فحص الإنتركم قبل التسليم النهائي (اختبار الصوت والصورة والوظائف الأساسية)
1 – اختبار جودة صوت الإنتركم بعد التركيب داخل كل شقة
قم بإجراء مكالمة من الوحدة الخارجية إلى الشقة، ثم اطلب من الطرفين التحدث لمدة دقيقة كاملة للتأكد من عدم وجود “قطع” أو Echo.
ارفع مستوى الصوت ثم قلله، وتأكد أن التدرج يعمل دون تشويش، لأن بعض الأعطال تظهر عند أعلى مستوى صوت.
جرّب فتح مكالمة ثانية بعدها مباشرة لمعرفة هل هناك “تعليق” في السماعة أو تأخير في بدء المكالمة.
اختبر ميكروفون الشاشة الداخلية من مسافة 1 متر، لأن بعض المستخدمين لا يقفون قريبًا من الجهاز، ويجب أن يصل الصوت بدون صدى.
إذا ظهر صوت زنة أو صفارة، افحص الأرضي والتوصيلات لأن هذه المشكلة غالبًا ناتجة عن تداخل أو سلك غير معزول جيدًا (كما تنبه شركات الصيانة إلى أهمية فحص التوصيلات وجودة الصوت والصورة دوريًا).
2 – اختبار صورة الإنتركم المرئي بعد التركيب (الوضوح وزاوية التصوير)
قف أمام الوحدة الخارجية على مسافة 50 سم ثم 1 متر ثم 2 متر وتأكد أن الوجه واضح في كل مسافة.
راقب الألوان: إذا كانت الألوان باهتة أو مائلة للزرقة فقد تحتاج ضبط White Balance.
اختبر أداء الصورة في الإضاءة الضعيفة: اطلب إطفاء إضاءة المدخل أو اختبارها في الليل للتأكد من وضوح الرؤية.
افحص وجود تأخير في الصورة (Delay) أكثر من ثانية لأنه يدل على مشكلة شبكة أو إعدادات Video Stream.
تأكد من أن العدسة ليست معرضة لانعكاس قوي من ضوء مباشر، لأن ذلك يؤدي إلى “هالات” أو glare تقلل وضوح الوجه.
3 – اختبار فتح الباب عبر الإنتركم بعد التركيب (Door Release)
اختبر فتح الباب 10 مرات متتالية من الشاشة الداخلية وتأكد أنه يعمل بنفس القوة والاستجابة كل مرة.
جرّب فتح الباب أثناء المكالمة وأثناء عدم وجود مكالمة لأن بعض الأنظمة تختلف استجابتها حسب الوضع.
راقب صوت القفل: إذا كان هناك صوت “نقرة ضعيفة” فقد يكون الجهد غير كافٍ أو القفل يحتاج Booster.
تأكد من أن زر الفتح لا يعلق أو يعمل بعد الضغط بفترة طويلة لأن ذلك قد يشير إلى مشكلة Relay Timing.
اختبر فتح الباب من أكثر من شقة بشكل عشوائي لتأكد أن النظام يدعم التشغيل المتعدد بدون تعارض.
4 – اختبار الإنتركم لكل الشقق قبل الاستلام (Multi-Unit Test)
قم بتجربة الاتصال بكل شقة عبر الوحدة الخارجية بنفس التسلسل، وسجل هل هناك شقة لا تستجيب أو تستجيب شقة غيرها.
اختبر أن شاشة كل شقة تعرض نفس رقم الوحدة الخارجية الصحيح وليس رقمًا خاطئًا.
قم بعمل مكالمة من شقة إلى الوحدة الخارجية ثم كرر من شقة أخرى لتأكد عدم وجود تداخل Channels.
افحص الصوت والصورة في كل شقة لأن اختلاف طول الكابل قد يؤثر على وحدة دون أخرى.
قم بتجربة الضغط على الجرس سريعًا عدة مرات للتأكد أن النظام لا يعلق أو يرفض الاتصال.
5- اختبار الإنتركم للتأكد من عدم تداخل المكالمات (Interference Check)
أثناء مكالمة مع شقة، اطلب من شقة أخرى إجراء مكالمة في نفس الوقت للتأكد أن النظام يعالج الاتصالات دون تسريب صوت.
استمع إذا كانت هناك “همهمة ثابتة” في الخلفية؛ ذلك يدل غالبًا على grounding ضعيف أو تداخل.
افحص الكابلات المارة بجوار كابلات كهرباء 220V لأنها تسبب تشويش كبير للصوت.
راقب تكرار المشكلة بعد دقائق وليس فورًا فقط، لأن بعض التداخل يظهر بعد سخونة مزود الطاقة.
إذا كان النظام IP، اختبر الشبكة وتأكد من جودة السويتش وعدم وجود Packet Loss لأنه قد يسبب تقطيع صوت وصورة.
6 – اختبار الإنتركم مع الكاميرا والإضاءة الليلية (Night Vision / IR / Starlight)
اختبر الرؤية في الليل أو في بيئة إضاءة ضعيفة، وتأكد من وضوح الوجه وليس مجرد ظل.
راقب هل الكاميرا تتحول إلى وضع IR تلقائيًا أم تحتاج تفعيل يدوي.
افحص انعكاس الضوء على العدسة خصوصًا إذا كانت الوحدة الخارجية قريبة من لمبة قوية.
اختبر جودة الصورة أثناء حركة الشخص وليس وهو ثابت فقط، لأن بعض الأنظمة يظهر بها blur ليلاً.
تأكد من أن الصوت لا يتأثر بتفعيل الوضع الليلي لأن بعض الأجهزة يحدث فيها “طنين” عند تفعيل الإضاءة.
في النهاية، يُعد اختبار الجهاز لتجنب أخطاء تركيب الإنتركم خطوة أساسية. لضمان جودة الصوت والصورة وتجنب الأعطال الشائعة مثل التشويش أو تداخل المكالمات أو ضعف فتح الباب. كذلك يضمن تنفيذ الاختبار بشكل شامل لكل الشقق والمداخل اكتشاف أي خطأ في التوصيل أو الإعدادات قبل الاستلام النهائي. وبالتالي تقليل الصيانة المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، يساعد اختبار الإضاءة الليلية واستقرار الاتصال في التأكد من أن النظام يعمل بكفاءة في كل الظروف وليس في وقت التركيب فقط. لذلك، إذا كنت تبحث عن تركيب مضمون واختبار احترافي يضمن أفضل أداء، فإن الكتروهوم electrohome هي الخيار الأمثل لأنها توفر حلولًا متكاملة تضمن راحة السكان وأمان المبنى على المدى الطويل.
